Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Einleitung
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer dann, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Lesen Sie es daher sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.Definitionen
- Easy Marking BV: mit Sitz in Oosterblokker (NL) und registriert bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 57583358, handelnd unter dem Namen Easy Marking BV.
- Website: die Website von Easy Marking BV, die über Easy-Marking.com und alle zugehörigen Subdomains aufgerufen werden kann.
- Kunde: der Kunde, der, unabhängig davon, ob er einen Beruf oder ein Geschäft ausübt, einen Vertrag mit Easy Marking BV abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
- Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Easy Marking BV und dem Kunden, bei der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von Easy Marking BV, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
- Wenn der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder seiner Mitteilung Annahmebestimmungen oder -bedingungen aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht darin enthalten sind, sind diese für Easy Marking BV nur dann bindend, wenn und soweit sie ausdrücklich schriftlich von Easy Marking BV akzeptiert wurden.
- Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten diese Bedingungen ebenfalls, aber im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Kunde immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.
Preise und Informationen
- Alle auf der Website und in anderen von Easy Marking BV stammenden Materialien angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere von der Regierung erhobene Abgaben.
- Wenn Versandkosten berechnet werden, wird dies rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich angegeben. Außerdem werden diese Kosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
- Die Inhalte der Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Easy Marking BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von Easy Marking BV stammen, unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern.
- Easy Marking BV kann nicht für (Farb-) Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
Abschluss der Vereinbarung
- Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebotes von Easy Marking BV durch den Kunden und der Erfüllung der von Easy Marking BV festgelegten Bedingungen zustande.
- Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, wird Easy Marking BV den Eingang der Annahme des Angebotes unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.
- Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei Annahme oder anderweitigem Abschluss des Vertrages falsche Angaben gemacht hat, hat Easy Marking BV das Recht, seiner Verpflichtung erst nach Erhalt der richtigen Angaben nachzukommen.
- Easy Marking BV kann sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrages wichtig sind. Wenn Easy Marking BV auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, besteht die Berechtigung, einen Auftrag oder eine begründete Anfrage abzulehnen oder besondere Bedingungen, wie z. B. Vorauszahlung, an die Ausführung zu knüpfen.
Registrierung
- Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular / Kontoregistrierungsoption auf der Website registrieren.
- Während des Registrierungsverfahrens wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist für die Wahl eines ausreichend zuverlässigen Passwortes verantwortlich.
- Der Kunde hat seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng geheim zu halten. Easy Marking BV haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und im Risikobereiches des Kunden.
- Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort so schnell wie möglich ändern und/oder Easy Marking BV darüber informieren, damit Easy Marking BV geeignete Maßnahmen ergreifen kann.
Ausführung der Vereinbarung
- Sobald die Bestellung bei Easy Marking BV eingegangen ist, wird Easy Marking BV die Produkte so schnell wie möglich unter Beachtung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels versenden.
- Easy Marking BV ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.
- Auf der Website wird rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.
- Wenn Easy Marking BV die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird es den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder ihm wird die Möglichkeit gegeben, den Vertrag kostenlos aufzulösen.
- Easy Marking BV empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und die Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Siehe ausführlicher den Artikel über Gewährleistung und Konformität.
- Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert worden sind, geht das Risiko hinsichtlich dieser Produkte auf den Kunden über. Sofern ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht das Risiko früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht das Risiko mit der Übergabe der Produkte über.
- Easy Marking BV ist berechtigt, ein ähnliches Produkt mit ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.
Rücktrittsrecht
- Dieser Artikel gilt nur für den Kunden, der eine natürliche Person ist, die nicht in Ausübung ihres Berufes oder Geschäftes handelt.
- Der Kunde hat das Recht, vom Fernabsatzvertrag mit Easy Marking BV innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produktes ohne Angabe von Gründen kostenlos zurückzutreten.
- Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat, oder:
- Wenn der Kunde mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
- Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;
- Bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
- Der Kunde muss die Rücksendekosten selbst tragen, wenn diese Kosten höher sind als die regulären Postgebühren, Easy Marking BV wird eine Kostenschätzung abgeben. Die Versandkosten, die dem Kunden beim Kauf des Produkts entstehen, sind nicht in den Kosten für die Rücksendung enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
- Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur in dem Umfang verwenden, der zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und des Betriebes der Produkte erforderlich ist. Ausgangspunkt ist hier, dass diese Kontrolle nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengeschäft tun könnte.
- Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produktes, die das Ergebnis einer Handhabung des Produktes ist, die über das hinausgeht, was im vorstehenden Absatz zulässig ist.
- Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist auflösen, indem er das Musterformular für den Widerruf (digital) an Easy Marking BV sendet oder indem er Easy Marking BV auf andere eindeutige Weise mitteilt, dass er vom Kauf zurücktritt. Easy Marking BV bestätigt den Erhalt dieser Benachrichtigung im Falle einer digitalen Meldung. Nach der Auflösung hat der Kunde 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der Widerrufsfrist gemäß Absatz 1 dieses Artikels sofort zurückzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.
- Products can be returned to Easy Marking BV Gildenweg 2c 1695 GD Blokker, The Netherlands
- Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Beendigung des Vertrages, in gleicher Weise zurückerstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat sich der Kunde für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden, muss Easy Marking BV die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten. Sofern Easy Marking BV nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, kann Easy Marking BV mit der Rückerstattung warten, bis Easy Marking BV das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde nachweist, dass er das Produkt zurückgegeben hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
- Auf der Website werden Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht, und das gewünschte Verfahren rechtzeitig vor Abschluss des Vertrages deutlich auf der Website angegeben.
Geschäftliches Rückgaberecht
- Der vorstehende Artikel zum Widerrufsrecht gilt sinngemäß für geschäftliche Bestellungen, mit der Ausnahme, dass:
- Der Geschäftskunde muss den Vertrag mit Easy Marking BV innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produktes auflösen.
- Geschäftskunden erhalten nach Eingang der Rücksendung bei Easy Marking BV nur den Kaufpreis zurück. Der Kunde trägt die Rücksendung und die Kosten der Rücksendung.
- Der Geschäftskunde muss ein unbenutztes Produkt in einer unbeschädigten Verpackung an Easy Marking BV zurücksenden. Kommt der Geschäftskunde dem nicht nach, ist Easy Marking BV berechtigt, eine Rücksendung abzulehnen oder Reparaturkosten oder Schäden dafür in Rechnung zu stellen.
- Vom Geschäftskunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden so schnell wie möglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach Auflösung des Vertrages und Erhalt der Rücksendungen bei Easy Marking BV zurückerstattet.
Zahlung
- Der Kunde muss Zahlungen an Easy Marking BV gemäß den im Bestellvorgang und möglicherweise auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. Easy Marking BV ist frei in der Entscheidung welche Zahlungsmethoden angeboten werden, und diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung.
- Wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nachkommt, nachdem er von Easy Marking BV über die verspätete Zahlung informiert wurde und Easy Marking BV dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, bei Nichtzahlung innerhalb dieser 14-tägigen Frist, schuldet er die gesetzlichen Zinsen auf den noch fälligen Betrag und Easy Marking BV hat Anspruch auf die von ihm erhobenen außergerichtlichen Zinsen. Inkassokosten. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf offene Beträge bis zu 2.500 €; 10% auf die folgenden € 2.500,- und 5% auf die nächsten € 5.000,- mit einem Minimum von € 40,-. Easy Marking BV kann zugunsten des Kunden von den vorgenannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Gewährleistung und Konformität
- Dieser Artikel gilt nur, wenn es sich um einen Kunden handelt, der nicht in Ausübung seines Berufes oder Geschäftes handelt. Wenn Easy Marking BV für die Produkte eine separate Garantie gibt, gilt diese unbeschadet der gerade genannten Bestimmungen für alle Arten von Kunden.
- Easy Marking BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Solidität und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdrücklich vereinbart, garantiert Easy Marking BV auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist.
- Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde Easy Marking BV innerhalb einer angemessenen Frist informieren, nachdem er den Mangel entdeckt hat.
- Wenn Easy Marking BV die Reklamation für begründet erachtet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Die maximale Entschädigung entspricht unter Beachtung des Artikels zur Haftung dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preises.
Gewährleistung für gewerbliche Einkäufe
- Easy Marking BV guarantees that the products comply with the Agreement, the specifications stated in the offer, the reasonable requirements of soundness and / or usability and the legal provisions and / or government regulations existing on the date of the conclusion of the Agreement. If specifically agreed, Easy Marking BV also guarantees that the product is suitable for other than normal use. Ansonsten ist das Produkt für den normalen Gebrauch geeignet.
- Entspricht das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht dem Vertrag, muss der Kunde Easy Marking BV innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Lieferung darüber informieren. Unterlässt der Kunde dies, so kann er keine Reparatur, Ersatz etc. mehr verlangen, wenn das Produkt mangelhaft geliefert wurde.
- Wenn Easy Marking BV die Reklamation für begründet erachtet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet.
Beschwerdeverfahren
- Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß dem Artikel über Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von Easy Marking BV hat, kann er eine Beschwerde per Telefon, E-Mail oder per Post an Easy Marking BV richten. Siehe Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Easy Marking BV wird dem Kunden so schnell wie möglich, aber in jedem Fall innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde geben. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird Easy Marking BV die Beschwerde innerhalb von 5 Tagen nach Eingang der Beschwerde bestätigen und den Zeitraum angeben, innerhalb dessen sie eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde des Kunden erwartet.
- Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufes oder Gewerbes handeln, können eine Beschwerde auch über die Europäische Streitbeilegungsplattform einreichen, diese ist erreichbar unter http://ec.europa.eu/odr/.
Haftung
- Dieser Artikel gilt nur, wenn der Kunde eine natürliche oder juristische Person ist, die in Ausübung ihres Berufes oder Geschäftes handelt.
- Die Gesamthaftung von Easy Marking BV gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung ist auf eine Entschädigung in Höhe von maximal dem für diesen Vertrag festgelegten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.
- Die Haftung von Easy Marking BV gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, einschließlich in jedem Fall – aber ausdrücklich nicht ausschließlich – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden aufgrund von Betriebsstillstand, ist ausgeschlossen.
- Abgesehen von den in den beiden vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet Easy Marking BV gegenüber dem Kunden nicht für Schäden, unabhängig davon, auf welchem Grund eine Schadensersatzklage beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Easy Marking BV beruht.
- Die Haftung von Easy Marking BV gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung tritt nur ein, wenn der Kunde Easy Marking BV unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich unter Angabe einer angemessenen Frist zur Behebung des Mangels informiert und Easy Marking BV auch nach Ablauf dieser Frist seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit Easy Marking BV angemessen reagieren kann.
- Voraussetzung für die Entstehung eines Schadensersatzanspruches ist immer, dass der Kunde Easy Marking BV den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach dessen Auftreten, schriftlich meldet.
- Im Falle höherer Gewalt ist Easy Marking BV nicht verpflichtet, den dem Kunden dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.
Eigentumsvorbehalt Geschäftskäufe
- Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von Easy Marking BV, bis alle Forderungen, die Easy Marking BV gegenüber dem Geschäftskunden hat (einschließlich aller damit verbundenen (Inkasso-) Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt wurden.
- Der Geschäftskunde ist nicht berechtigt, diese Waren zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig darüber zu verfügen, außer in Übereinstimmung mit seiner normalen Geschäftstätigkeit und dem normalen Bestimmungsort der Waren. Darüber hinaus ist es dem Geschäftskunden nicht gestattet, diese Waren zu verpfänden oder Dritten sonstige Rechte einzuräumen, solange das Eigentum an diesen Waren nicht auf den Geschäftskunden übergegangen ist.
- Der Geschäftskunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware sorgfältig und als erkennbares Eigentum von Easy Marking BV aufzubewahren.
- Easy Marking BV ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte und noch beim Käufer befindliche Ware zurückzunehmen, wenn der Geschäftskunde die rechtzeitige Zahlung der Rechnungen nicht sicherstellt oder in Zahlungsschwierigkeiten gerät oder zu geraten droht.
- Der Geschäftskunde gewährt Easy Marking BV jederzeit freien Zugang zu seinen Waren zur Inspektion und/oder zur Ausübung der Rechte von Easy Marking BV.
persönliche Daten
- Easy Marking BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
- Die Vereinbarung unterliegt niederländischem Recht.
- Soweit zwingende Rechtsvorschriften nichts anderes vorschreiben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Easy Marking BV ansässig ist.
- Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig erweisen, berührt dies die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) als Ersatz erlassen, mit der die Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich zum Ausdruck gebracht wird.
- „Schriftlich“ im Sinne dieser AGB bedeutet auch die Kommunikation per E-Mail und Telefax, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.
